奶茶店经过一上午的测试,暂时告一段落。和店长打了声招呼后,两人来到不远处的试点饭店,了解一下他们那边上午测试具体情况的同时顺便填饱肚子。
和奶茶店那边的情况一样,饭店这边同样没出现什么意外。扫码点单软件运行的很正常,客人点单和收银机这边接单都没有出现异常。
不过两家店的模式还是有所区别。饭店的用餐高峰期不是白天,而是在晚上。中午的测试,只能算是牛刀小试,晚餐的时候才是对扫码点单堂食模式真正的考验。
测试的地点是市区的大学城,并不是王天大学所在的区域。吃完饭没事干的王天打车来到附近的4S店。
这阵子经常学校和市区两头跑,杭城此时的地铁还没开通。乘坐的交通工具不是公交车就是出租车,不方便的同时也浪费了不少时间。这种情况下,买车的念头自然会冒出来。
现在的王天是有驾照的。大一结束后的暑假,王天在老家报了驾校。一个多月下来,以皮肤被晒黑几个度的代价,拿到了小本子。
和很多男生热爱车不一样,王天对车的喜欢最多是局限于对外形的欣赏。不像其他男生的脑海里装着那么多的汽车知识储备,谈起车来能信手拈来说出汽车的各种配置。王天对车的了解仅限于认识市面上比较流行的车标而已。
店内的销售员习惯性领着王天在店内看车,在王天眼神注视某辆车的时候,熟悉的报出该车的性能参数。
作为一名干了五年的资深汽车销售。赵哲每接待一个新客户的时候,总是习惯性的先在心里给对方做一个定位。
当然不是那种盲目的以貌取人。主要根据客户的性别年龄,衣着打扮,言谈举止以及关注的车型等因素,来判断客人的消费能力以及偏爱的车型。
作为一个优秀的销售,察言观色是最基础的要求。根据自己的定位判断,再向客人推荐适合他的车型。这个不错的职业习惯,让他在往常的工作中,总是能收到了事半功倍的效果。
但对于眼前的客户,赵哲有种无从下手的感觉。首先从外观穿着来观察,赵哲没办法判断出王天的消费能力。
而在跟对方的交流中,赵哲能获取到的资料也很有限。除了知道对方姓王这点之外,其他有作用的信息基本上没有。
最重要的一点是,对方看车的时候好像没有固定偏爱的车型。一会儿看看这个,一会儿看看那个,款式之间差别的跨度还不小。仿佛对很多款车都有感觉,但是短暂的注视观察之后,仿佛又失去了兴趣。
陪着王天转了一圈下来,除了在一旁职业性的给王天解释车型参数。赵哲居然没有获得主动推荐车型的机会,罕见的在销售过程当中丧失了主动权。
这当中最重要的原因还是在于,他完全看不懂眼前的客户。让赵哲每次都铩羽而归的是,王天年轻外表掩盖下的滴水不漏谈话方式。
每次看到王天盯着某款车型,赵哲脑子里面刚组织好卖点准备推销的时候,对方已经把注意力转移到其他地方去了。
看着比自己年纪还要小很多的王天,赵哲的内心居然生成了挫败感。不过良好的的职业素养让他并没有表现出来。
赵哲的专业和耐心最终让他收获了回报。在店里转了一圈之后,加上赵哲在一旁的讲解,王天看中了店里的那款奥迪A6L。
简单磋商价格并达成一致后,还有点发懵赵哲就领着王天去付款登记了。
心中的销售流程还没展开,所谓的推荐和其他话术也没有说出口。全程只是被动的回答和讲解着对方的问题,这种情形应该只有在自己刚做销售的时候才出现过吧。
赵哲心理活动虽然丰富,手脚却依旧麻利。客户付款爽快,自己也要识相且快速的把手续办好。 没让王天等待太长时间,赵哲就把绿本和车钥匙放到了王天面前。
没有俗套的销售看不起客户,然后被客户打脸的剧情。整个购车过程还是比较顺利的,至少在王天看来是这样的。
银行卡里一下被划走了四十五万,还是让王天小小的肉痛一下。但毕竟是刚需支出,这个也是没办法避免。
后面需要跟人打交道的情况很多,车子作为面子工程中的一环,自然不能太寒酸。
两腿迈入四轮开出,王天开着新买的座驾驶离4S店。
离晚餐时间还很长,王天漫无目的的开车在市区游荡。适应新车的同时也在消磨着无聊的时光。
也不纯粹是手感和身体上的适应,同样也有心理上的适应。前世的王天也有车,只不过是几万块的代步车。和现在开着的几十万的车,体验上完全不是一个档次。
重生半个月左右的时间,自己已经做到了前世十年都没有做到的事情。先是赚到了前世除了做梦都不敢想的巨款,现在又把座驾的等级提升了好几个档次。
相比于银行卡里显示的数字带来的冲击,王天还是认为身处车内带来的感觉更直观。虽然当初收到百万转款的内心也有激动的波澜,但远远比不上现在手摸方向盘带来的冲击更加猛烈。
这感觉和金钱数目价值无关,只是本能对实物和虚拟东西的感觉区别。
虽然是周末,不过现在的车流量远远没有后世那么大,也没有碰到堵车的情况。大概溜达了快一个多小时左右,王天彻底把握住了新座驾的同时,也重温了一下2012年杭城的风光。
下午五点左右,感觉时间差不多的王天开车回来了。把车停在不远处后,王诚走进饭店大门。
周末的饭点要比平常工作日的时间要早一些,此时店内已经三三两两的开始有顾客坐在餐桌上。
上午和王天一起在奶茶店的那个科友员工此时不在这,此时在店内的是科友的另外三名员工。加上王天一起四个人,也足以看出方科对于这次测试很是看重。
继续阅读