时间推回到1994,益订鸿从四川大学研究生毕业,步入社会之初,他并没有打算从商,尽管他在学校里做过不少生意。他的目标是想仕途上有所发展。他如意进入广东商学院,后来改名叫广东财经大学。
就在此时,平地一声雷,当年8月,远在千里之外的北京市法院、检察院系统联手宣布,首次面向社会招考400名书记员。消息一出,舆论哗然,几乎没有人相信,没有关系,没有推荐,光凭考试就能“端上铁饭碗,吃上皇粮?”,不只是老百姓,连一些国家机关也对这种制度存在怀疑和观望的态度。因为,这种以考试定饭碗的事,在新中国建立之后,还没有发生过。但这并不影响该制度的推广,而且推广速度世之所罕见。
其实,早在1993年,《国家公务员暂行条例》颁布,公务员制度正式建立,1994年8月,人事部组织了国务院办公厅、建设部、人事部等30余个中央国家行政机关的公务员招考,以此来推动全国的公务员考试。当年,全国4400人报考了公务员考试,最终约490人被录取,走上了仕途。这是一个良好开端。
这件事引起社会极大的反响,人们的就业方向开始了转变,考公务员成了很多人的目标。现在不太确定的是,益订鸿当知道这一信息时,心里是怎么想的。但是有一点的是,他在高校那个职场里混的并不顺心另外,他在学校期间还创办了一家公司,公司名为月教文化有限公司,主要为大学提供教材,其时国内文化出版行业的高速发展,民营企业也可以参与图书的经营了,让他嗅到了的商机,或许他就是个天生做生意的料,经再三思索后,益订鸿决定“下海”,并于2001年从任教的大学辞职来到北京,一开始,他决定从“老本行”入手,创办了一家图书公司,华枢公司,专门从图书出版发行,益订鸿的这一决定也为以后进军培训奠定了基础,毕竟卖课和卖书是一体的。
刚到北京的益订鸿,组织出版了当时全国唯一的司法考试教材,迅速畅销全国。2002年,他把目光瞄向了公务员考试辅导教材,经过一年的筹备,《行政职业能力测验》、《申论》、《面试》、《公共基础知识》共5册教辅也投入了市场。
为了推销这些辅导教材,华枢采取的是最原始的“蹲点式销售”——驻扎在书店,争取将华枢的图书放在最鲜明的位置,张贴华枢图书的海报,向前来购买公务员考试辅导教材的同学们当面推销华枢的教材,并得到反馈意见。
华枢的二十多个早期员工,就这样掌握了一手的市场动态,并锻炼出一套极其接地气的市场营销能力,迅速创下了市场占有率同行业第一名的奇迹。不得不说的是,他们真是营销天才。
俗话说,学而优则仕,概括了两千年来中国广大学子从治学到从政的路径。在几千年后的今天,这种趋势并没有出来衰败的迹象。
真正的“国考热”始于2003年,当年的报名人数从2002年的6万余人增至12万余人,那一年,正是1999年高校扩招后首批毕业生的就业之年,160万毕业生的自主择业中,相当一部分把目光投向了公务员。
2004年华枢开始进军公务员考试市场,当年就开了两个班
然而,世界上的英雄人物往往不是一次只出一个,而是一对一对的出。中强公司在这个时候华枢公司成立的时期也成立了。
他们的缠斗正式拉开了序幕,在其后的二十年中,他们共同影响着中国亿万人。
1999年,李勇鑫从北大毕业后,先后做过很多项目,翻译、计算机培训、中小学辅导、奥数等,据说,他中间还经历过投资方撤资,差点连几百块的房租都拿不出来,但是,有一个疑问一直是坊间流传,就是身为天下第一大学毕业的高材生,为何不去找一份正经的工作来干,却去干着没含金量的那些个体户。至今也是个迷。
千禧年,李勇鑫还在探索各个创业的方向,2001年,北京大学政府管理学院书记的很多学生都在找他请教关于公务员考试的问题,但这个导师是研究中国古代政治思想史的,于是推荐他的学生,正在教育行业创业的李勇鑫。李勇鑫就开始给那几个学生辅导公务员考试中的申论,结果都考过了。李勇鑫渐渐坚定了公务员考试培训,并拉来了几个同班同学,一起做培训老师,他们便开始了研发公务员考试培训的课程。
2002年,李勇鑫创办中国强大公务员考试资讯网,简称中强网,这是中国第一个公务员考试门户网站,其时百度创立才一年,公务员资讯几乎没有地方可以搜索。这确实也是个商机。
2003年,经过一年多的摸索后,李勇鑫正式创立中强教育公司
从一开始,他们就带着不同的基因,益订鸿是从图书开始入手,擅长营销,李勇鑫从讲授课程开始,擅长研究。令人称奇的是,在时隔数年后,他们反过来了。一个注重教学,一个注重营销,实在令人困惑。
今天来看,一般人是很难区分这两家公司的,公司用的颜色一样,产品一样,网站风格一样,员工的号牌一样,他们的员工走在街上,你根本分不清楚的。
早在2004年,两家公司不约而同地进入了对方的领域。华枢着手启动公务员培训项目,并在其畅销的辅导材料中放上招生简章;而中强公司,也在继华枢之后出版了自己的公务员深度教辅材料。从此,你中有我,我中有你。
但是,他们的基因,决定了他们的行为属性。
华枢极强的市场能力使得公司迅速发展,四处跑马圈地,很快就成为了行业龙头,一直领先中强十余年。基因上的差异,在一开始就显现出来,并发展为两家公司截然不同的成功路径。但也正是基因的不同,造成了在二十年后遇到环境变化带来的后果也不尽相同。
华枢以市场能力为基础,初期拓展市场拓展必然依赖个人能力,这样就会形成许多地方军阀,所谓分封制就是这个意思;这个也是没办法避免的,甘蔗不能两头甜。如果一开始就集权式的规范管理,这些个军阀大概都会变成乖乖仔,公司起来的速度起不来。
所谓兄弟情义,同舟共济,个人英雄主义,透露着培训行业典型的草莽时代的印记。但等到江山已定,如果没有极强的领导能力和组织管理体系,这些历经战场洗礼、能力极强的人,因为各种原因,都要去开辟属于自己的天地。这方面中强公司在这方面比较稳一始就走的集权制。
兄弟情义的分封制到集权化的郡县制,是顺应中国历史发展的路径,公司管理亦然如此。在公司发展早期,分封制有利于调动个人积极性,有能力的人会迅速跑出来,带动业务的快速发展。但随着公司规模做大,分封制也容易形成山头势力,公司是很难管住领主的,反而成为公司进一步壮大的阻力。
而集权化管理体系的发展,需要时间培育。在公司发展早期,成本高、效率低,需要投资建立强大的后台管理、教研体系。但一旦体系建立起来,组织的力量就开始发挥作用,对外扩张和抵御风险的能力迅速增强。这时候,公司发展就不再依赖于个人,而是依赖于整个组织的不断进化,持续强化组织整体利益,确保组织不会被个别人绑架,减少个人去留的影响。
中强从2009年开始,就坚定了要走集权化管理的路,改加盟为直营,推行标准化,一步步打下基础。到2015年这套体系基本成熟,之后平均每年新建超过100个分校,2019年更是新建了403个分校,全国直营分校达到1104家。
集权化也确保了新业务拓展的全员动员能力,执行能力强,可以调全国之力,攻一城之市场。在公考培训之后,中强继续横向拓展相关培训,2019年,中强的事业单位和教师培训业务,收入规模都已经超过10亿量级,在线培训业务的规模也超过了10亿,同时新培育的考研和IT培训也在高速增长。
华枢公司在进入培训后,也注重了培养名师,强化了老师能力,吸引了学员,但是,因为益订鸿不是教学出身,对教学研究以及师资领悟不够深刻,以至于华枢公司培养老师都是参照全能型来培养,缺少层次,这造成了以后有很多老师叛逃后都很成功。而中强以教研能力为基础,身为讲师的李勇鑫和王正东,深知当老师能力强了,一来增加成本,二来会绑架公司,所以中强着重于系统能力,课程比较立体,相对弱化老师个人的能力。长期的结果是,华枢多名师,集团管控差;中强重标准,集团管控强。
就这样,他们在相互学习中,共同成长了起来,变成了行业前两名的巨头,据说在2008年华枢公司请了国内最大的咨询公司核军咨询回来做管理改进,中强也请了一家公司回来,连发布会都一模一样。还有一次,华枢公司的招聘广告也被中强公司抄袭了,当然,这是有来有回的,互相的。
模式没有永远的正确,只有最适合市场和自身的模式。但很多时候,一开始的选择就已经暗暗决定了后面的发展路径。
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