天气降温,我在网上买了件高价羽绒服。
吃饭时羽绒服不小心沾上了滚烫的砂锅。
羽绒服破损,里面的填充物飞出来。
我来不及心疼就惊讶的发现里面竟然都是些劣质材料。
申请沟通反被商家拉黑辱骂:
「想白嫖直说,凭什么说我们家是劣质商品?」
「我呸,有种就去曝光啊,少在这里狐假虎威!」
甚至还因为一条差评被找上门威胁。
我只好整理证据带着检测书前往线下门店。
好让他们知道,到底谁才是新来管理的领导!
01
羽绒服是我接手家里公司的第一个商品项目。
为了方便了解现在和公司合作的所有羽绒服店铺。
我就在网上一股脑都买了回来,寄到了因为离公司近而买的一套房。
天气降温我随便穿了一件出去吃饭。
端砂锅的时候因为外壁太烫羽绒服不小心沾上了上去。
我先询问服务员有没有胶带沾上不再让羽绒乱飞。
然后低头查看破损处感觉不太对劲。
我用手取出来一些,发现有纸屑还有其他分辨不清的劣质材料,羽绒少得可怜。
被欺骗感和气愤涌上心头。
饭一口没吃,迅速拍照发给了店铺客服。
那边很快给我回复。
「亲想白嫖就直说,就一张照片并不能证明是我们家的商品。」
我特意查看了就是轻羽旗舰店发货,右上角甚至还有我家公司的认证。
不敢想象其他顾客买回去会给公司带来多大负面影响。
我接着发消息。
「我是启程公司羽绒服板块新的负责人,让你们店铺老板出来和我沟通。」
消息发过去显示感叹号,我竟然被他们轻羽店铺拉黑了!
接着我让在公司的助理找到轻羽店铺于老板的电话发给我。
刚接通对面不给我说话机会,直接对我劈头盖脸一顿骂。
「张望是吧?我警告你小子,我不仅知道你电话号码还知道你的地址,别想着去网上说三道四断老子我财路!」
02
在这个互联网没有隐私的时代。
张望是我网购随便起的名字,我真名是张启程。
我突然就不想告诉他我真实身份了,我想知道他的底线在哪里。
「我会继续坚持消费者应有的权益,如果你们家还不整改,就等着我曝光你们家吧!」
那边突然笑了。
「哈哈哈你去曝光啊,你能掀起多大的风浪?合格证我们都齐全,谁会相信你?简直可笑,真晦气滚滚滚!」
说完那边立马挂断了我的电话。
我将羽绒服剪下了一部分,连夜给助理送过去让他第二天做检测。
一大早我被巨大的敲门声吵醒还以为是助理来了。
睡眼惺忪打开门三个大汉站在门口,看着就来者不善。
我瞬间困意全无。
这套房本就是离公司近方便我工作随便买的,安保强度我也没了解。
虽然我常年保持健身,但很明显也不是面前这三个人的对手。
他们没经过我同意直接进了家门,还随手将门重重关上。
我眼神不经意扫过家里在工作的监控摄像头,又使劲握住我的手机。
为首那男的恶狠狠拿出手机让我看,屏幕都快怼到了我脸上。
是几条最新发布的羽绒服差评还有情况和我一样的顾客在社交平台上的维权作品。
「于老板警告过你非不听,是不是要给你点教训你才会听话?现在立马给我删了!」
「启程公司你知道吗?他们公司羽绒服项目负责人可是我们于老板铁哥们!你和这么大的公司对着干你以为你会有好果子吃吗?」
羽绒服项目负责人因为我的加入变成了两个,另一位还在出差没来得及和我对接工作。
怪不得老爸将这个工作交给我的时候说要认真仔细办,原来是早就发现有了问题。
三个人轮流推我肩膀,差一点将我推倒在地。
虽然我早就做好了准备但还是疼的我呲牙咧嘴。
「不是我发的,删不了,请你们现在离开我家,不然我就要报警了。」
三个人对我说出的话毫不在意,拿起我桌子上的水果吃起来,边吃边逛,就好像这是他们家。
其中一人对着我放快递的房间突然大喊:「他买了这么多羽绒服,他肯定是什么测评博主!」
「那他肯定会在网上乱说,我们不能就这样放过他。」
三个人立马又齐刷刷将我围了起来,看我的眼神像要给我一顿胖揍。
03
为了我当下的自身安全,我脑子飞速组织语言,防止拳头落下。
「我都被你们轻羽店铺拉黑了还怎么评论?你们看这是我的账号就三个僵尸粉,什么作品都没发布过,我真的什么都没发,也不是什么测评博主。」
三个人听完拿过我手机查看,感觉我说的似乎都是真的,互相对视点了点头将手机还给了我。
我暗暗松了一口气,突然赞同一些刻板印象,肌肉发达的人有时候头脑确实会简单些。
「那你买这么多羽绒服干什么?」
「我捐给山区的。」
公司每年都会给贫困山区捐赠厚衣服,我说的可都是真话。
最后他们翻箱倒柜将家里搞得一团糟,硬是把我买到的那件劣质羽绒服拿走了。
说是销毁证据。
我庆幸自己早就留了一部分送检。
我打算在这套房子里养一只猫,为了方便我随时查看情况就在家安装了监控。
他们走后我将监控视频导了出来,以防万一还保存了好几个附件。
有了这个视频可以证明我是被轻羽老板威胁的。
其他羽绒服我也迅速检查了一下,发现还有些充绒量达不到的店铺。
我将表格整理出来发给部门工作人员,让他们去工厂直接对充绒量进行监督。
让店铺商家按照合同上规定的赔偿,不合格的批次货物销毁。
不配合的店铺商家直接取消以后的所有合作。
轻羽的羽绒服检测出来之后助理第一时间给我发了过来。
意料之中的不合格,用着优质品的证书卖的却是劣质羽绒服,浑水摸鱼。
对于这种轻羽比较严重的,我要亲自去线下店铺解决。
启程公司旗下羽绒服店铺要整改的消息就这样传进了每个商家的耳朵里。
我也让助理给他们发布了启程会来线下店铺视察的消息。
我来的很早,轻羽店里还没什么人。
我将自己伪装成了顾客,工作牌被我放进了兜里,
一进去还有人给我端茶送水询问我需要什么类型的羽绒服。
我坐在椅子上回话:「你们能确保你们的羽绒服内里是真正好的羽绒吗?」
工作人员回复的很迅速。
「当然了女士,毕竟我们的价格摆在这,并且我们店铺还有启程这样的大公司投资监督,您就放心吧,买回去绝对穿的舒心。」
「那可以现场剪开看里面的填充物吗?并且是从仓库随机抽取剪开。」
工作人员没想到我会提出这样的要求,求救的眼神看向他们经理。
我就看到经理到一旁拿起对讲机说了几句话。
两分钟后一位没戴工作牌的啤酒肚男人出现在了我面前,应该就是于老板了。
身后跟着的是那天闯进我家的三个大汉。
04
他们几个看见我还挺惊讶,应该是没想到我竟然敢来这里。
「于老板,这人我们见过,就是您之前交代上门的那个。」
店铺里有顾客他也对我做不了什么,所以于老板看起来很不爽。
他烦躁皱起眉头抱胳膊盯着我思考。
最后他在我手腕处那副名表处落定。
然后说:「带一块假表装富豪来我们店闹?是不是工资不够想来讹我?大家羽绒服都穿得好好的,你自己倒霉能怪谁?」
说完他一抬手,身后那三个大汉就将我往外推。
我当然不走,拼尽全力死命挣扎,大喊着他们赶客。
随着店里来的顾客越来越多,见我不肯离开。
于老板突然也大喊大叫起来,还直接趴在了地上。
「大家快来给我评评理啊,这人什么证据都没有就来给我们店泼脏水,简直是没有道理可讲,我辛辛苦苦经营店铺可不容易,却总是有人要害我。」
他越说越起劲,引得人都围了过来对着我指指点点。
「你这小伙子长得眉清目秀的怎么干这种事啊?对得起自己良心吗?」
「就是就是,现在做生意不容易,你这么年轻干什么不好,非要害别人。」
接着于老板站起身拿起旁边一件羽绒服剪开,里面洁白柔软的羽绒立马飞了出来。
「我证明给大家看,我们家用的都是好羽绒,这人就是来找事的!」
来之前我都调查清楚了,轻羽线下店铺都是质量好的那一批。
有人线下买之后会在线上回购。
每个人买回去都是直接穿当然不会有剪开的念头,要不是发生意外我也会一直被蒙在鼓里。
而这就让于老板钻了空子。
助理在这时给我发来了消息,问我在哪里,他们正在来轻羽视察的路上。
我回复道:「我已经在了。」
顾客都忙着看刚才被于老板剪开的羽绒服。
确定不错后都开始拿着自己挑选的羽绒服去往柜台结账。
等到人都消费完走的差不多了,于老板一脸挑衅的看着我。
「刚才店里有人我是不能那你怎么样,你不是不走吗?不想走那就别走了,跟我去办公室好好聊聊,刚才为了证明剪的那件羽绒服你也得给我赔钱!」
旁边的人跟着附和:「赔钱!赔钱!」
眼看着我就要被强制拽上楼,店里就来了人。
瞬间于老板将我扔在了一旁,对着那人笑脸相迎。
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